Questions fréquentes sur Wize Up

Wize Up met à disposition des assistants dédiés, formés à vos outils et encadrés par nos équipes RH pendant toute la mission. Le périmètre couvre l'administratif courant : facturation, gestion documentaire, suivi des dossiers, coordination, préparation des pièces destinées à votre cabinet comptable.

Vous conservez la signature et les décisions qui engagent l'entreprise. C'est ce qui distingue une prestation encadrée du fait de déléguer l'exécution sans perdre le pilotage.

Deux sociétés distinctes, deux périmètres. Wize Up prend en charge l'administratif des TPE, PME, professions libérales et entrepreneurs, ainsi que la domiciliation.

Wize Expert, le cabinet dédié aux experts-comptables, intervient sur la production comptable auprès des cabinets d'expertise comptable. Une demande relevant de ce périmètre y est orientée.

Des TPE, PME, start-ups, associations et professions libérales qui veulent structurer leur administratif sans recruter. Certaines activités appellent un traitement particulier : les avocats indépendants et les organismes de formation soumis à EDOF, BPF et Qualiopi.

Une structure qui privilégie le rendez-vous physique et le contact direct reste mieux servie par un cabinet de proximité.

Trois formats répondent à des besoins différents :

• l'assistant élite structure une fonction précise, en appui direct de la direction ;
• l'assistant polyvalent couvre plusieurs fonctions au quotidien ;
• l'assistant de projet intervient sur un renfort borné dans le temps.

Le choix se fait après l'inventaire des tâches, pas avant. Lorsque le besoin porte sur la coordination plus que sur l'exécution, le rôle d'office manager externalisé correspond mieux. La paie et l'administration du personnel relèvent d'un périmètre distinct, traité dans l'externalisation de la gestion RH.

Cinq heures hebdomadaires constituent le volume d'entrée. Ce seuil permet de démarrer sur une fonction unique, de mesurer le résultat sur un mois, puis d'étendre le périmètre si le besoin le confirme.

Le détail des formules figure sur la page offres d'assistance. La comparaison entre un assistant salarié et un assistant externalisé chiffre l'écart réel poste par poste.

Avec les vôtres. L'assistant est formé à votre environnement existant pendant la phase d'intégration : messagerie, espace de stockage, outil de facturation, CRM, plateforme de gestion de projet. Aucun changement d'outil n'est imposé.

Lorsque des procédures manquent, elles sont rédigées pendant la mission et vous restent acquises. L'échéance du 1er septembre 2026 sur la facturation électronique fait partie des points vérifiés au démarrage, au même titre que les règles de collaboration à distance.

Par un audit de votre organisation administrative. Nous relevons le volume traité par fonction, identifions ce qui se délègue et ce qui reste chez vous, puis établissons un périmètre écrit. La sélection du profil et l'ouverture des accès suivent.

Demander un audit de votre organisation.

Un acte de traitement est signé avant toute ouverture d'accès. Les droits sont accordés fonction par fonction, en lecture seule par défaut, sur des comptes nominatifs.

Les accès sont révoqués le jour de la fin de mission. Vos données sont restituées ou supprimées selon votre choix.

Les assistants sont basés à Madagascar et supervisés depuis la France. Ils travaillent en français, sur vos horaires d'activité, et l'encadrement RH est assuré par nos équipes.

Vous ne prenez donc en charge ni le recrutement, ni la formation, ni le management quotidien. L'équipe qui pilote les missions est présentée sur une page dédiée.

Oui. Wize Up dispose d'une adresse au 45 quai du Docteur Gailleton, dans le 2^e arrondissement de Lyon. Les tarifs, la gestion du courrier et les conditions de transfert de siège figurent sur la page domiciliation d'entreprise.

Les règles applicables aux structures individuelles sont traitées à part, dans le guide de la domiciliation d'un auto-entrepreneur.